联系我们：与《麻将胡了》专题服务团队建立沟通
感谢您访问 fork.pg-pgsoft-app.com。作为专注于《麻将胡了》PG SOFT 系列产品的信息服务平台，我们非常重视来自玩家与访客的每一条反馈。无论您是遇到了下载安装的技术障碍、对某篇攻略中的“连胡概率”数据存疑，还是希望寻求商务合作，我们都设有对应的沟通渠道。本页面将为您详细列出所有联系途径及响应时效。
我们承诺，对于涉及“产品界面”显示异常、版本号核对等具体技术问题的咨询，我们的工程师团队将在 1 个工作日内给出初步排查建议。由于我们并非游戏官方客服，关于游戏内充值不到账、账号封禁等运营类问题，我们也会尽力提供官方的申诉入口指引。
主要联系方式与响应渠道
为了确保您的需求能够被最合适的团队快速处理，我们设置了分类明确的联系邮箱与工单系统。请根据您的具体事项选择对应的渠道，这比直接发送至通用邮箱能获得更快的响应速度。
此外，我们设有唯一的官方在线表单入口（位于页面底部导航栏），您也可以通过该表单提交问题。提交时请务必勾选正确的“问题类型”标签，并尽量附上设备型号、系统版本及错误截图，这将极大提升我们排查问题的效率。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营与技术支持团队的工作时间为：周一至周五，上午 9:30 至下午 18:30（北京时间）。周末及法定节假日，我们安排有值班人员处理紧急的技术故障（如下载链接大面积失效），但常规咨询的响应速度可能会有所延迟。
我们在此做出以下明确的服务承诺：
- 时效承诺： 对于“下载链接 404”或“安装包被误杀”类紧急问题，我们承诺在收到邮件后的 4 小时内于原页面发布替代方案。
- 准确性承诺： 若您指出我们关于“麻将胡了”或“麻将胡了2”的产品界面描述存在事实性错误，经核实后，我们将在 3 个工作日内修正文章，并向您赠送一份独家整理的《连胡策略手册》电子版。
- 隐私承诺： 我们仅使用您的邮箱地址用于回复本次咨询，绝不会将您的信息泄露给任何第三方，也不会向您发送未经您同意的营销邮件。
各部门业务线联系指引
我们的业务主要围绕三大板块展开。若您的问题涉及以下具体业务线，请联系对应负责人，以便获得更专业的支持。
1. 下载中心运营组
该组负责维护本站所有 APK 安装包的上传、检测与更新。如果您发现某个版本的“赏金女王”整合包无法安装，或希望我们添加某个特定渠道服的下载链接，请直接联系该组。联系时请注明您所需的版本名称（如：麻将胡了2 国际服 3.2.1 版本）。
2. 攻略与内容编辑部
该组负责撰写玩法解析与版本对比。若您对《麻将胡了》中的“免费游戏”触发机制有独到的数据分析，或者希望我们撰写某款新皮肤的介绍，欢迎投稿。优秀的投稿一经采用，将获得现金奖励或游戏周边礼品。
3. 用户关系与社群组
该组负责处理投诉与建议。若您认为我们的内容存在诱导性倾向或违反了相关法律法规，请务必联系此组，我们将在 7 个工作日内启动内部审查流程，并给予正式书面答复。
常见问题与快速解答（联系前必读）
为了提高沟通效率，我们整理了近三个月来用户咨询频率最高的几个问题。在发送邮件之前，请先查看以下内容，或许能直接解决您的疑问。
- 问：我想下载游戏，但页面上的链接失效了，可以直接发邮件要新链接吗？
答：可以。但为了更快响应，请在邮件标题注明【链接失效】+ 具体版本名。我们通常会在 2 小时内回复新链接。 - 问：我怀疑我下载到了假冒的“麻将胡了”应用，如何鉴别？
答：请首先核对应用图标与包名（通常为 com.pgsoft.majong）。假冒应用通常包名不规范且安装后无“产品界面”中的“PG SOFT”启动 Logo。您可以将可疑应用的截图发送至技术支援邮箱，我们帮您鉴别。 - 问：我想申请删除本站关于某篇文章的侵权内容，流程是什么？
答：请发送邮件至 content@ 邮箱，邮件中需附上您的身份证明、权属证明及具体文章链接。我们会在 48 小时内确认并处理。 - 问：你们是否提供游戏内的代练或刷金币服务？
答：不提供。我们坚决反对任何形式的账号代练与作弊行为，此类咨询我们不予回复，并保留拉黑的权利。